Política de reembolso

Devoluciones: 

• Por motivos de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones. Únicamente se aceptarán devoluciones por defecto de fabricación. Se deberá enviar una foto en el empaque original con el defecto de fabricación o error de nuestra parte en el pedido.
• Proceso de devolución: Si deseas devolver un producto, contáctanos al correo artevn.gdl@gmail.com dentro de los 5 días posteriores a la recepción de tu pedido. 
• El costo de envío de la devolución será responsabilidad del cliente, a menos que el producto presente un defecto de fabricación o haya sido un error por nuestra parte.
• Reembolsos: Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con nuestras políticas de devolución, procesaremos el reembolso.
• El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.